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국립생태원

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국립생태원 개인정보처리방침

국립생태원(이하 ‘생태원’)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
※ 또한, 본 개인정보 처리방침은 생태원에서 운영하는 모든 개인정보처리시스템(대표 홈페이지, EcoBank, 행정통합시스템)에 적용됩니다.

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

목차

생태원의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.
※ 목차의 조항 클릭 시 해당 조항으로 이동합니다.

제1조(개인정보의 처리목적 및 개인정보파일 등록현황)

① 국립생태원(이하 “생태원”이라 한다)은 다음 각 호의 목적을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

개인정보파일의 명칭(개인정보처리 업무), 개인정보 처리목적, 개인정보 항목, 보유기간 정보를 담고 있는 표
개인정보파일의 명칭
(개인정보처리 업무)
개인정보 처리목적 개인정보 항목 보유기간
대표 홈페이지 회원정보 대표 홈페이지 운영 및 회원관리 이름, 생년월일, 연락처, 이메일, 주소, (선택)일반전화 탈퇴시
대표 홈페이지 생태해설 예약정보 생태해설 예약자 운영 및 관리 이름, 연락처 2년
대표 홈페이지 생태교육·교육생활관 예약정보 생태교육·교육생활관 예약자 운영 및 관리 이름, 연락처, 이메일 2년
EcoBank 회원정보 EcoBank 운영 및 회원관리 이름, 이메일 탈퇴시
행정통합시스템 외부위원 정보 행정통합시스템 외부위원 운영관리 이름, 생년월일, 성별, 소속(선택) 연락처, 이메일, 직장전화 탈퇴시
생태교육 신청서 관리대장 생태교육 신청자 운영 및 관리 이름, 성별, 나이, 연락처 2년
생태교육 참여 확인 관리대장 생태교육 참가자 관리 이름, 소속, 연락처 2년
생태관광 디렉터 과정 신청 관리대장 생태관광 신청자 운영 및 관리 이름, 소속, 직위, 연락처, 이메일 2년
생태해설 신청서 관리대장 생태해설 신청자 운영 및 관리 이름, 연락처 2년
고객 분실물 관리대장 분실물 보관, 반환 및 본인확인 이름, 연락처 1년
고객 습득물 관리대장 습득물 보관, 반환 및 본인확인 이름, 연락처 1년
유모차 대여 관리대장 물품 대여 서비스 제공 및 본인확인 이름, 연락처 1년
휠체어 대여 관리대장 물품 대여 서비스 제공 및 본인확인 이름, 연락처 1년
연간회원 정보 연간회원 가입 및 관리 이름, 생년월일, 연락처, 주소 1년1개월
고객민원 처리대장 민원 접수 및 처리 관리 이름, 연락처 1년

정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

개인정보파일의 명칭(개인정보처리 업무), 법적근거, 개인정보 처리목적, 개인정보 항목, 보유기간 정보를 담고 있는 표
개인정보파일의 명칭
(개인정보처리 업무)
법적근거 개인정보 처리목적 개인정보 항목 보유기간
행정통합시스템 임직원 정보 근로기준법 제41조(근로자의 명부) 임직원 인사관리 이름, 주민등록번호, 주소, 이메일, 연락처, 직장전화 준영구
행정통합시스템 기타소득자 정보 소득세법 제145조(원천징수) 세무신고를 위한 소득자 정보관리 이름, 주민등록번호, 주소, 은행명, 계좌번호 5년

② 생태원에서 처리하는 모든 개인정보파일에 대한 내용은 개인정보보호위원회의 개인정보포털(https://www.privacy.go.kr)→ 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록검색 → 기관명에 “국립생태원”을 입력하면 확인할 수 있습니다.

※ 생태원은 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록 보존에 활용하기 위한 '가명처리한 개인정보'를 보유하고 있지 않습니다.

제2조 (개인정보파일의 등록 현황)

① 생태원은 개인정보를 개인정보 처리방침에서 명시한 범위 내에서 처리하고 있으며, 위해 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 개인정보파일을 운영하고 있습니다.
② 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 개인정보파일의 특성에 따라 달리 규정하고 있으며, 개인정보파일별 상세한 내용은 아래의 링크를 통해 확인할 수 있습니다.

제3조 (만14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)

① 생태원은 만14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 업무 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
    - 수집항목: 법정대리인의 성명 , 연락처
② 생태원은 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처로 최소한의 정보를 요구하여, 법정대리인의 확인 서명을 통해 동의하였는지를 확인합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

① 생태원은 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 다음의 경우와 같이 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3. 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 개인정보보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
8. 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
9. 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우
② 생태원은 법률에 따라 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.

제공일자, 제공받는 기관, 제공의 법적근거, 제공목적, 제공한 개인정보의 항목, 홈페이지 게재 정보를 담고 있는 표
제공일자 제공받는 기관 제공의 법적근거 제공목적 제공한 개인정보의 항목 홈페이지 게재
2024.07.15. 국민권익위원회 「부패방지 및 국민권익위원회의 설치와 운영에 관한 법률」 제12조제6호, 제27조의2, 제29조 공공기관의 종합청렴도 평가를 위한 민원인, 직원에 대한 설문조사 실시 계약 및 관리 민원인 및 소속 직원의 성명, 전화번호, 이메일 공지알림

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

① 국립생태원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는자(수탁자), 위탁업무 내용, 위탁기간, 담당부서(연락처) 내용 정보를 담고 있는 표
위탁받는자(수탁자) 위탁업무 내용 위탁기간 담당부서(연락처)
· 업체명: ㈜오케이토마토
· 주소: 서울 영등포구 선유로 130, 1604~1606호
· 연락처: 02-2697-2399
대표 홈페이지 유지보수 2024.01.01.~2024.12.31. 홍보소통부(041-950-5392)
· 업체명: 크리스피드(주)
· 주소: 서울 송파구 법원로11길 25, 1001호
· 연락처: 02-6953-6099
행정통합시스템 유지보수 2024.01.01.~2024.12.31. 정보관리부(041-950-5338)
· 업체명: (주)웨이버스
· 주소: 서울 구로구 디지털로26길 61, 1001호
· 연락처: 02-851-9640
EcoBank 유지보수 2024.04.03.~2025.02.28. 생태정보팀(041-950-5623)

② 생태원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적・관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
④ 생태원은 개인정보 처리업무의 분기별 점검을 통해 재위탁 여부를 점검하고 있으며, 재위탁을 하고 있지 않습니다.

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리・의무 및 행사방법)

① 정보주체는 생태원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 권리 행사는 생태원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 생태원은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
    ※ 정보주체는 언제든지 개인정보처리시스템에서 개인정보를 조회 · 수정 · 삭제하거나 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" 별지 제8호 서식에 따른 ‘개인정보열람 요구서’를 작성하여 요청할 수 있습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" 별지 제11호 서식에 따른 ‘위임장’을 제출하셔야 합니다.
    ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보보호법」 제35조제4항, 제37조제2항에 따라 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
    ※ 또한 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구는 다른 사람의 생명·신체·재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
⑦ 생태원은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구, 자동화된 결정 거부·설명 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제7조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)

① 생태원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

생태원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

① 생태원은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

① 생태원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분, 부서명, 성명, 연락처 정보를 담고 있는 표
구분 부서명 성명 연락처
개인정보 보호책임자 정보관리부 이홍열 전화: 041-950-5335
팩스: 041-950-6116
이메일: ecopr@nie.re.kr
개인정보 보호담당자 정보관리부 나문규
정다솜
전화: 041-950-5337
팩스: 041-950-6116
이메일: ecomk@nie.re.kr

② 정보주체는 생태원의 홈페이지 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 생태원은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조 (개인정보 열람청구)

① 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 생태원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

부서명, 성명, 연락처 정보를 담고 있는 표
부서명 성명 연락처
정보관리부 나문규 전 화: 041-950-5337
팩 스: 041-950-6116
이메일: ecomk@nie.re.kr
국립생태원에 직접 요구서 서식 제출 시 절차

② 정보주체는 제①항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보 포털(www.privacy.go.krr)을 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다

개인정보보호위원회 개인정보 포털(www.privacy.go.kr)을 통한 신청 시 절차

③ 정보주체는 개인정보 열람, 정정 · 삭제의 요구, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는 ‘이의신청서’ 를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다.
④ 생태원은 이의제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보(열람, 정정 · 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내 드립니다.

제12조 (권익침해 구제방법)

① 생태원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

부서명, 성명, 연락처 정보를 담고 있는 표
부서명 성명 연락처
정보관리부 나문규 전 화: 041-950-5337
팩 스: 041-950-6116
이메일: ecomk@nie.re.kr

② 아래의 기관은 국립생태원과는 별개의 기관으로서, 생태원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

③ 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따른 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 「행정심판법」이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
- 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (https://www.simpan.go.kr)

제13조 (개인정보 보호수준 평가 결과)

① 생태원은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조의2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “개인정보 보호수준 평가”를 받고 있습니다.
② 생태원은 2023년도 개인정보 관리수준진단 평가에서 'A' 등급을 획득하였습니다.
    ※ S: 90점 이상, A: 80점 이상, B: 70점 이상

제14조 (고정형 영상정보처리기기 설치·운영)

생태원은 「개인정보보호법」 제25조 및 같은 법 시행령 제25조에 따라 시설안전 및 화재예방 등의 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
영상정보처리기기에 대한 운영·관리 방침은 별도의 페이지에서 확인할 수 있습니다.

제15조 (개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 2024.9.27. 부터 적용되며, 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

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