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국립생태원

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핵심서비스 이행표준

고객헌장 전문 핵심서비스 이행표준 고객응대서비스이행표준

정확하고 다양한 생태정보 제공

드론 등 신기술을 접목한 조사기법 등을 적용하여 생태정보의 정확성과 질적 수준을 높일 수 있도록 노력하겠습니다.

생태 관련 정보와 자료를 다양한 매체와 인쇄물을 통하여 매년 24건 이상을 제공하며, 다양한 생태정보를 300만 건 이상 개방하는 등 국민의 생태정보 이용 편의를 개선하겠습니다.

최고의 생태문화 체험환경 구축

고객의 전시 관람에 불편함이 없도록 최선을 다하고 매년 1회 이상 고객만족도 조사를 실시하여 100점 만점 기준 90점 이상을 유지하도록 노력하겠습니다.

모든 국민이 함께 참여하고 즐길 수 있는 체험행사 및 특별전을 매년 4회 이상 개최하여 국립생태원이 최고의 생태문화 공간으로 자리매김하도록 노력하겠습니다.

다양한 야생 동‧식물을 매년 100종 이상 확보하고, 안전한 사육‧증식 환경을 조성하도록 노력하겠습니다.

고품질 생태교육 서비스 제공

국민의 올바른 환경의식 함양을 위해 질 높은 일반국민 대상 생태교육 서비스 제공하고 매년 1회 이상 고객만족도 조사를 실시하여 100점 만점 기준 90점 이상을 유지하도록 노력하겠습니다.

사회적 가치 실현을 위해 사회 취약계층 등을 대상으로 무료로 실하는 프로그램인 ‘생태복지교육’ 서비스를 매년 1,000명 이상에게 제공하겠습니다.

선도적인 사회적 책임 이행

소재 지역의 주민 공동체 복원과 지역경제 활성화를 위해 매년 4회 이상 지역주민 초청행사 개최 및 지역축제에 참가하도록 하겠습니다.

개인별 16시간 이상의 봉사 활동을 통하여 지역 사회의 다정한 이웃이 되겠습니다.

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