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국립생태원

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문의사항

불친절 직원분

  • 번호

    695967804

  • 작성일

    2026-05-25

  • 작성자

    최*호

  • 첨부파일

이틀 전 26년 5월 23일 11시40분경 극지관에서 펭귄 설명 및 해설 해주시는 직원분 너무 불친절하셔서 민원드립니다 펭귄 관람도중에 아이들 신발이 반짝거리니까 한번 지적하시길래 가만히 있으라고 지도함에도 불구하고 수회 지적질, 펭귄이 갑자기 수영하니 우와~~ 했다고 펭귄 스트레스 받는다고 또 아이들 바라보며 저격성으로 지적질 (모두가 다 우와 함), 마지막으로 인사하면서도 여러분처럼 불빛 및 플레시 비추고, 소리지르고해서 스트레스받아서 무슨펭귄이 소리를 안낸다, 먹이도 눈치봐가면서 줘야한다 블라블라.. 등등 만 4세, 3세 아이들이 뭘 얼마나 알겠습니까? 그냥 그저 신기했을 텐데 저도 담당자분이 지적해서 충분히 아이들한테 얌전히 있으라고 지도했고 뭘 더 어떻게 해야할까요? 데리고 나가야 했을까요? 아이엄마도 똑같이 너무 공격적이시라고 느끼길래 당장 왜이렇게 공격적이시냐고 여쭤보려다가 이상한 분위기 만들고 싶지 않아서 그냥 아이들 훈육하고 나왔네요 노키즈존도 아닌데 아이들한테 왜 그렇게 공격적으로 말씀하셨어야 했는지 궁금합니다 직원분들 수많은 아이들 상대하느라 피로하시고, 화나시는건 알고있습니다 막 친절을 바라는건 아니지만 어린 아이들한테 만큼은 직원분들이 친절하게 대해주셨으면 좋겠습니다
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